Destination Ile de Ré, l'office de tourisme intercommunal, développe un tourisme raisonné, en phase avec les valeurs de notre destination : une île de caractère, préservée, authentique, dynamique, bénéficiant d'une offre à l'année.

ACCUEILLIR ET GÉRER L’INFORMATION :

• Donner des conseils éclairés aux visiteurs et aux habitants

• Collecter, trier et hiérarchiser l’information touristique : connaissance fine de l’offre du territoire, organisation de base de données ;

• Accueillir physiquement, par téléphone, par correspondance, virtuellement et en mobilité les visiteurs, mais aussi la population locale ;

• Développer des outils de diffusion de l'information (sites Internet, applications mobiles) pour faciliter le séjour à toutes les étapes (avant, pendant et après) et pour mieux diffuser l’offre touristique et commerciale du territoire.

COORDONNER LES PROFESSIONNELS ET TOUS LES ACTEURS LOCAUX DU TOURISME :

• Jouer un rôle d'apporteur d’affaires pour les professionnels du tourisme par le renvoi quotidien de consommateurs (hébergement, restauration, commerce, loisirs, culture) ;

• Fédérer les professionnels autour d’une identité de territoire et un récit de destination ;

• Accompagner les professionnels pour améliorer leurs performances (animation numérique de territoire, journées d'information, classements...) ;

• Structurer et contribuer à qualifier l’offre (incitation des hôtels et campings au classement, qualification des meublés de tourisme et des chambres d’hôtes) ;

• Impliquer les habitants dans la stratégie touristique du territoire (réseau de greeters, carte d’ambassadeurs, rencontres habitants/visiteurs).

PROMOUVOIR ET VALORISER LES ATOUTS DES TERRITOIRES ET DES DESTINATIONS :

• Assurer la promotion touristique du territoire et de la destination en ligne, dans des salons, par des "eductour", des voyages de presse (en partenariat avec les CDT/ADT et CRT) ;

• Valoriser la destination et l’offre du territoire par l’édition de guides, de brochures, par la diffusion de newsletters, d'emailing... pour capter des clientèles ;

• Concevoir et lancer des campagnes de communication à différentes échelles et différents supports en fonction des territoires ;

• Développer des stratégies sur les réseaux sociaux ;

• Suivre l’e-réputation de la destination et le référencement sur les moteurs de recherche.

COMMERCIALISER LA DESTINATION :

• Proposer un programme de visites guidées pour valoriser le patrimoine et la culture du territoire ;

• Concevoir des produits touristiques en relation avec les professionnels du territoire (pass musées, séjours packagés pour individuels ou groupes) ;

• Développer une boutique pour valoriser la production locale (artisanat, gastronomie, souvenirs…) ;

• Gérer une billetterie pour les visiteurs et la population locale (spectacles, musées, bateaux de croisière…).

DÉVELOPPER LE TOURISME ÉVÉNEMENTIEL ET LE TOURISME D’AFFAIRES :

• Piloter des événements et manifestations sportifs, culturels ou musicaux pour augmenter directement la fréquentation et la consommation touristiques dans les territoires ;

• Organiser des congrès et des séminaires professionnels et rechercher des clientèles d’affaires

GÉRER DES ÉQUIPEMENTS COLLECTIFS ET DÉVELOPPER UNE CELLULE D’INGÉNIERIE TERRITORIALE POUR LE COMPTE DE LA COLLECTIVITÉ :

• Assurer la gestion d’équipements collectifs divers (hébergement, parking, musée, piscine, site culturel ou naturel, etc…) ;

• Mettre en œuvre des plans de développement touristique territoriaux (réalisation de diagnostic, d’étude de faisabilité, réalisation et mise en œuvre de plans d'actions de développement....)