Nos missions et objectifs

Stratégie touristique, équipe et instances, démarche qualité, bureaux et points d'accueil

Destination Ile de Ré, l'office de tourisme intercommunal, développe un tourisme raisonné, en phase avec les valeurs de la destination : une île de caractère, préservée, authentique, dynamique et vivante toute l'année.

Nos missions sont les suivantes :

    • l'élaboration, la révision et la mise en œuvre de la politique de promotion durable et de développement touristique du territoire de l'Ile de Ré,
    • la gestion et l'organisation de l’accueil et l'information touristique au sein des Bureaux d’Accueil implantés sur le territoire,
    • l'accompagnement à l'organisation d’animations ponctuelles avec les dix communes membres de la Communauté de Communes de l’Ile de Ré,
    • la gestion des moyens humains et matériels pour assurer les missions conjointes d’accueil et de promotion touristique raisonnée,
    • la coordination des différents acteurs du tourisme implantés sur le territoire de la Communauté de Communes de l’Ile de Ré,
    • la commercialisation de forfaits et produits touristiques, la billetterie et la boutique de produits locaux dans les conditions d'exercice applicables à un organisme local de tourisme.


Stratégie touristique

Consultez le Plan Marketing, téléchargez les éléments graphiques du code de marque de l'Office de Tourisme et informez-vous grâce au rapport d’activités.

Tous les ans au 31 mars, Destination Ile de Ré clotûre son exercice social. En tant que Société Publique Locale (SPL) et dans une volonté de transparence, nous vous invitons à consulter nos Rapports d'Activités annuels.



Équipe & Instances

Une équipe à votre service toute l'année

Le conseil d'administration de Destination Ile de Ré

Le comité technique

Il représente les professions et activités du tourisme de l'Ile de Ré. Il est chargé de formuler des avis sur la promotion, l'accueil et le développement touristique.

Le club Tourisme d'Affaires

Il représente les professions et activités du tourisme d'affaires de l'Ile de Ré. Il a pour but de valoriser cette offre, de développer une force commerciale et commune pour créer des synergies entre professionnels et Destination Ile de Ré.


Démarche qualité

Toute l'équipe travaille sur l’accroissement de la qualité de l’accueil offert aux visiteurs, sur la valeur ajoutée que les conseillers en séjour apportent aux clients grâce à leur connaissance du territoire, à l’attention particulière qui leur est accordée, et à la qualité du contact humain.

Les engagements de Destination Ile de Ré dans une Démarche Qualité :

    1. Un accueil chaleureux
    2. Un personnel attentif
    3. La maîtrise des langues étrangères
    4. Des prestations personnalisées
    5. Des informations claires et précises
    6. Une propreté et un confort assurés
    7. La découverte d'une destination
    8. La prise en compte de votre avis

Le groupe qualité

La marque qualité tourisme

Destination Ile de Ré est détenteur de la marque qualité tourisme depuis le 12 décembre 2016.


Bureaux et points D'ACCUEIL

Au coeur de nos villages, à proximité de nos partenaires, nos visiteurs, nos habitants et nos associations, les Bureaux d'Accueil de Destination Ile de Ré sont ouverts toute l’année.

La présence de nos conseillers en séjours est optimisée, à l’accueil (+ de 550 000 visiteurs) comme au téléphone (20 000 appels), Destination Ile de Ré répond aux demandes multiples 363 jours par an.